这是OLI颁布可持续汇报的第二年，面对全球性挑战，OLI不仅仅局限于利润的成功，更关切自己为所有利益有关方创造持久、包涵、可持续价值的能力。
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将客户置于业务的主题地位：OLI时刻关注客户需要，评估客户反馈并实现持续改进。
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持久愿景：OLI致力于通过投资资源和专业知识为利益有关者创造悠久的价值，以确保获得可持续的成就。
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社会和环境承诺：OLI扩大了可再生资源的使用，削减了传染排放。在社会方面，加强了女性在员工行列中的比例，并投入培训资源，确保员工健全和安全。
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斗胆创新：OLI激励员工适应变动，并敢于承担合理风险，以实现显著的进取。
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辅导力：OLI致力于创新和卓越运营，以维持市场当先职位，同时预防出现任何问题。
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驱动内部改革，把握将来机缘，构建沟通桥梁，与所有合作同伴共同应对全球性挑战。